תקנון אתר: חב״ד זום

אנו שמחים שהגעתם לאתר חב"ד ZOOM.
באתר שיעורי חסידות, בלי פרסומות, בלי ספאם – רק תוכן איכותי ונקי.

התקנון שבפניכם נועד להבהיר עניינים חשובים למשתמשי וגולשי האתר, בין אם אתם צופים ולומדים או מרצים.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ובקשה בדרכים הבאות:
בהודעת וואטסאפ לטלפון מס': 050-6949770
בדוא"ל לכתובת: zoomchabad@gmail.com

נשתדל לענות בהקדם.

לתשומת לבכם: על פי הנחיית רב מורה הוראה
ניתן שרכישת מנוי להקלטות ולסדרות תיחשב ככספי מעשר.

א. כללי

הצדדים לתקנון

1. האתר נשוא התקנון הינו של "חב"ד ZOOM" בכתובת בנימין 38, רחובות (להלן: האתר).
2. האתר מופעל על ידי בעליו "ברוח היהדות" ע.פ. 036472058 ומי מטעמו (להלן: בעלהאתר). 
3. גולש ומשתמש באתר ו/או חלק ממנו, לרבות מי שנרשם לאתר, בין אם מדובר באדם פרטי ובין בגוף עסקי ו/או מי מטעמם, לרבות גלישה שמבוצעת באמצעים טכנולוגיים או אחרים (להלן: משתמשהאתר).
4. לקוח הוא משתמש באתר שהשלים רכישת שירות ו/או מוצר (להלן: לקוח). יובהר, כי מהאתר יכולים לרכוש רק בגירים שגילם מעל גיל 18, בעלי כשרות משפטית ותושבות ישראלית ובעלי כתובת דוא"ל תקפה, תקינה ופעילה.
5. מרצה באתר הוא מי שצורף באישורו על ידי חב"ד זום כמרצה מן המניין ו/או מי שנרשם לאתר, הגיש בקשה להצטרף כמרצה ובקשתו התקבלה (להלן: מרצה). יובהר כי המרצים נדרשים להכיר ולאשר את פרטי התקנון וכן כל דרישה ספציפית נוספת שהוגשה להם מצד חב"ד זום.
6. בהמשך לאמור בסעיף 5, יובהר כי חב"ד זום אינה מתחייבת לקבל כמרצה כל מי שמגיש בקשה לכך, אלא רק מי שעומד בקריטריונים ובדרישות של חב"ד זום וכן בהתאם לצורך הקיים באותה עת במרצים חדשים.
7. קטין ו/או חסר כשירות משפטית, שגולש ו/או משתמש באתר ו/או מתעתד לעשות כן, מתחייב כי קודם לכך הוא יקבל אישור מתאים מהורה ו/או אפוטרופוס חוקי.

אתר חב"ד זום: כללי

8. אתר חב"ד זום הוא אתר תוכן ומסחר שקיימת בו גם אופציית סליקה ורכישה מקוונת של מוצרים ושירותים דיגיטליים ואונליין, כגון שיעורים, סדנאות, קורסים וסדרות. כמו כן קיימים באתר גם תכנים רבים לצפייה ללא עלות. 
9. חב"ד זום עושה כל שלאל ידה בכדי להעביר לידיכם מוצרים ותכנים איכותיים וטובים שהושקעו בהם משאבים רבים, רצון טוב, מאמץ ומחשבה. 
10. חלק מהסמלים והדימויים המוצגים באתר הם להמחשה בלבד ולא מחייבים את חב"ד זום. 
11. חב"ד זום לא מעניקה אחריות למוצרים והתכנים המוצגים באתר.
12. התכנים, המוצרים, השירותים והיישומים באתר עשויים להתעדכן ו/או להתבטל ו/או להימחק מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. 
13. חב"ד זום שומרת על זכותה להפסיק ו/או להקפיא את פעילות האתר או חלק ממנה כדי לבצע עבודות תיקון ו/או תחזוקה ו/או עדכון באתר ו/או אחר. היה והפעילות באתר תופסק או תלווה בתקלות כלשהן, בין אם בחומרה ו/או בתוכנה ועוד, למשתמש האתר לא תהיה כל טענה בקשר לכך.
14. האתר עלול לכלול לעיתים אי-דיוקים או טעויות סופר שמקורן במעשה ו/או מחדל שנעשה בתום לב.

ב. מטרת התקנון

15. התקנון מבקש להסדיר את היחסים בין חב"ד זום לבין משתמש באתר, לקוח ומרצה.
16. משתמש ו/או לקוח ו/או מרצה באתר מתחייב לקיים את האמור בתקנון ולפעול על פי כל דין, זאת מעצם הגלישה, השימוש והרכישה בו. 
17. בכל מקרה בו תתגלה סתירה ו/או אי התאמה בין האמור בתקנון לבין כל הוראה ו/או פרסום אחר של חב"ד זום, הוראות תקנון זה יגברו ויכריעו.
18. חלוקת התקנון לפרקים ומתן הכותרות וכותרות המשנה לפרקים, הינה לשם הנוחות בלבד, ואין לייחס לכך פרשנות כלשהי, לרבות משפטית.
19. התקנון מנוסח בלשון זכר, אך מתייחס כמובן לשני המינים. 
20. חב"ד זום שומרת על זכותה לעדכן, לשנות או להסיר מעת לעת כל הוראה מהוראות התקנון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי כאמור ייכנס לתוקפו מייד לאחר פרסומו. 
21. האמור בתקנון מהווה בסיס משפטי לכל דיון ומחלוקת שעלולה להתגלע בין משתמשי האתר, לקוחותיו לבין חב"ד זום ו/או מי מטעמו.

ג. השימוש באתר

התחייבות כל משתמש

22. השימוש והגלישה באתר הינם בכפוף לאמור בתקנון, על כל הוראותיו. 
23. משתמש האתר יבצע בו אך ורק פעולות שהן למטרת צריכת תוכן ו/או הזמנת שירות ו/או מוצר ו/או הצטרפות לרשימת התפוצה.  
24. בשום אופן אין לבצע באתר פעילות פוגענית, לרבות שליחת וירוס מזיק ו/או הספמה ושליחת דואר זבל ו/או פרסום האתר והצבתו בשלמותו או בחלקו באתר אחר ללא הסכמה, מראש ובכתב, של בעל האתר. 
25. למען הסר ספק, יובהר כי סעיפים אלו רלבנטיים לכל משתמש באתר, לרבות לקוח ו/או מרצה.

הגבלת שימוש באתר

26. חב"ד זום רשאית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי הסביר, וללא התראה מוקדמת, לחסום גישה לאתר ממשתמש ו/או לקוח ו/או מרצה שביצע פעולה כנגדה, לרבות: הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או ביצוע מעשה לא חוקי ו/או מעשה או מחדל מכוון שמטרתו פגיעה בחב"ד זום ו/או מי מטעמה. 

התחייבות מרצה באתר

27. משתמש באתר שבקשתו להירשם כמרצה באתר אושרה על ידי חב"ד זום, ייחשב כמרצה מן המניין בכפוף לאישור ולתנאים שנמסרו לו על ידי חב"ד זום. הדבר נכון גם עבור מרצים שצורפו לאתר באופן אקטיבי ובאישורם על ידי חב"ד זום.
28. מרצה שהתחייב להעביר שיעור לייב באתר, יעדכן את חב"ד זום ללא כל דיחוי במספר וואטס אפ: 050-6949770 לגבי כל צורך שעולה בביטול ו/או דחייה של שיעור לייב:
    1. לגבי שיעור המתקיים בשעות בוקר עד השעה 12:00 – ההודעה תימסר לכל המאוחר עד שעה וחצי לפני מועד השיעור.  
    2. לגבי שיעור המתקיים בשעות הערב,המתקיים החל מהשעה 12:00 ועד הלילה, תימסר לכל המאוחר עד 3 שעות לפני מועד השיעור.  
29. מרצה שלא יעמוד בתנאים הנ"ל ו/או בתנאים הספציפיים שהועברו לו, עלול לצאת ממאגר המרצים של חב"ד זום.
30. עלייה לשיעור ו/או סדנא תיעשה לרוב דרך חשבון הZOOM של חב"ד זום, אולם במקרה הצורך מחשבונות של צדדי ג' המשמשים את המרצים.
31. חלק מהתכנים המוצגים באתר מיובאים מערוצים אחרים של המרצים, כגון מערוץ ה-YOUTUBE, ומאושרים לשימוש על ידי המרצים. 
32. תכני השיעור המוקלטים ו/או המועברים יועברו לידי חב"ד זום ולשימושם ללא הגבלה באתר. כמו כן, חב"ד זום יוכלו להשתמש ולפרסם באתר שלהם כל תוכן שהועבר בשיעור LIVE אצלם, כפי שפורסם בערוצים השונים של המרצה, לרבות יוטיוב, אתר או כל פלטפורמה אחרת והמרצה מתחייב לאפשר גישה ו/או קובץ שנדרש, על מנת לאפשר להם שימוש זה.  
33. מרצה באתר מאשר ומרשה לחב"ד זום להשתמש בתכני השיעורים כרצונם ולתקופה שאינה מוגבלת, לקידום מטרותיהם, לרבות קידוםשיעורי חסידות בלי פרסומות ובלי ספאם – רק תוכן איכותי ונקי, זאת בהתאם להסדר הספציפי המוסכם. למרצה לא תהא כל טענה בנוגע להפרת זכויות יוצרים כתוצאה מן השימוש הנ"ל ו/או דרישה לתשלום ו/או פיצוי כתוצאה מן השימוש כאמור.  
34. מרצה מתחייב לפעול בהתאם לדרישות חב"ד זום וערכיה, בין אם הוא מעביר את התכנים בכיתת הזום שלו ובין אם בכיתת הזום של חב"ד זום. 

ד. רכישה באתר

מוצרים ושירותים באתר 

35. באתר חב"ד זום מגוון מוצרים ושירותים דיגיטליים ואונליין, אותם ניתן לרכוש דרך האתר בסליקה באשראי ו/או PAYPAL ו/או אפליקציית תשלום BIT, כמפורט בהמשך בסעיף 44. 
36. חב"ד זום משקיעה מאמצים רבים כדי ליתן באתר תיאור טוב ושלם של מוצריה ושירותיה, ככל שנפלו טעות ו/או פגם בתיאור דנן, נודה להפניית תשומת ליבנו על מנת שנתקן ונשפר זאת בהקדם. 
37. חב"ד זום רשאית לעדכן מעת לעת את האמור באתר, בפרט את המוצרים ו/או השירותים המוצעים והמוצגים בו וכן את אופן הצגתם. 
38. אלו המוצרים והשירותים הקיימים באתר:
    1. החבילההמלאה: כלהשיעוריםוהסדרות: החבילה כוללת גישה חופשית לעשרות שיעורים וסדרות מוקלטים מרגע הפעלת המנוי + הטבה מיוחדת: אפשרות להצטרף לכל שיעורי הלייב אונליין כולל שיעורים סגורים למנויים בלבד, המתקיימים בתקופת המנוי, במתכונת של כל הקודם זוכה, דהיינו: לפי כמות המשתתפים המקסימלית האפשרית באותו שיעור שיש במנוי הזום.
       לחבילה קיימים שני מסלולים באופן תשלום שונה: 
       1. א1. תשלום שנתי אחד – בהתאם ליכולת הלקוח ונדיבות הלב, באחת מ-3 מדרגות תשלום: 216 /288 /360 ₪ בתשלום אחד. המנוי יתחדש אוטומטית כל שנה (למעט משלמים באפליקציית תשלום BIT), אלא אם נמסרה הודעת ביטול, כאמור בפרק ז' בהמשך. יודגש כבר כעת, מנוי זה לא ניתן לביטול במהלך השנה, אלא רק בסופה והדבר ימנע את החידוש בשנה העוקבת. אופן הביטול מפורט כאמור בפרק ז' בהמשך.
       2. א2. מנוי חודשי – המנוי מתחדש מחודש לחודש, והוא באחת ממדרגות תשלום שהלקוח יבחר לפי יכולת לקוח ונדיבות הלב: 18/24 או 30 ₪ לחודש. ניתן לבטל בכל שלב והביטול יחול החל מהחודש העוקב, בהתאם לתנאים המפורטים בפרק ז' בהמשך. 
    2. סדנאות ו/או קורסים לייב אונליין– בתשלום חד פעמי משתנה פר סדנא ו/או קורס, כמפורט בעמוד המתאר את הסדנא ו/או קורס.
    3. סדנאות ו/או קורסים מוקלטים – בתשלום חד פעמי משתנה פר סדנא או חבילה שתוצע מעת לעת, פתוח לשנה, כמפורט בעמוד המתאר את הסדנא ו/או קורס.
    4. שיעורי זום לייב פתוחים לקהל הרחב – ללא עלות ולא מחייב הרשמה לאתר. כמות המשתתפים בשיעורי הזום לעיתים תהא מוגבלת וההצטרפות הינה על בסיס "כל הקודם זוכה".
    5. הטבת שבוע לנרשמים חדשים לאתר – גישה מלאה לכל ההקלטות: שיעורים וסדרות, למשך שבוע בלבד.

המחירים באתר

39. המחיר המוצג באתר כולל מע"מ והוא במטבע ישראלי (₪).
40. המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
41. חב"ד זום רשאית ליתן הטבות והנחות מסוגים שונים, לפרקי זמן משתנים ולקהלי יעד שונים, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
42. המחיר התקף לצורך הרכישה הינו המחיר המעודכן במעמד השלמת הרכישה בפועל. 
43. על פי הנחיית רב מורה הוראה ניתן שרכישה באתר תיחשב לכספי מעשר.

אופן התשלום 

44. באתר קיימות אפשרויות הסליקה הבאות:
    1. כרטיס אשראי: של כל חברות האשראי הישראליות, כאשר הכרטיס בתוקף נכון למועד הסליקה. העסקה תושלם באופן תקין לאחר שחברת האשראי אשרה את ביצוע החיוב.
    2. PAYPAL: בהתאם לתנאי התשלום שם.
    3. אפליקציות תשלום: BIT.
45. לקוח המבצע רכישה, מצהיר שהוא המחזיק החוקי של אמצעי התשלום וכי האמצעי תקף ולא מוגבל או חסום. 
46. לקוח המבצע רכישה באמצעי תשלום השייך לצד ג', מצהיר ומתחייב שהדבר נעשה בידיעת והסכמת אותו צד ג'. היה והשימוש נעשה שלא כדין וללא אישור מתאים, אותו לקוח יישא באחריות בלעדית ומלאה לכל נזק שייגרם לחב"ד זום וישפה את חב"ד זום בגין כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה שתופנה כלפיה, בגובה הסכום המבוקש ובאופן מיידי. 

תהליך הרכישה

47. הזמנת שירותים ו/או מוצרים באמצעות האתר כפופה לאישור חב"ד זום.
48. חב"ד זום רשאית לקבל, לדחות או להגביל הזמנה בהתאם לשיקול דעתה הסביר, למשל במקרה של היעדר זמינות ו/או מלאי (כגון בשיעור ו/או סדנת לייב שמכסת המשתתפים מוגבלת). 
49. משתמש האתר שמעוניין לרכוש מוצר/שירות, נדרש לבחון את כל פרטיו ומחירו וללחוץ על כפתור הרכישה. בעת ביצוע הרכישה נדרש הלקוח לוודא את תקינות ונכונות הפרטים המוזנים.
50. במסגרת ביצוע ההזמנה הלקוח יידרש למסור פרטים אישיים אודותיו. יש להקפיד הקפדה יתרה על מסירת פרטים מלאים, נכונים ועדכניים. 
51. היה והלקוח ימסור פרטים שגויים ו/או חסרים בעת ביצוע ההזמנה ו/או ההרשמה לאתר, הדבר עלול לפגום בתהליך הרכישה ו/או פתיחת הגישה לשימוש באתר. חב"ד זום לא תהא אחראית לקליטת וביצוע ההזמנה ולא תישא באחריות לטעות. 
52. הקלדת פרטים שגויים במכוון מהווה עבירה פלילית והיא עלולה לגרור אחריה נקיטת צעדים משפטיים.
53. בסיום תהליך הרכישה, יישלח לכתובת הדוא"ל שהוזן אישור בדבר ביצוע ההזמנה.

ה. אספקת מוצרים ו/או שירותים שנרכשו

54. לאחר ההרשמה לאתר והשלמת רכישת שירותים ו/או מוצרים דיגיטליים ואונליין מוקלטים, דהיינו – שיעורים, סדרות, סדנאות וקורסים, תיפתח באתר הגישה למוצרים הנ"ל למשך התקופה הנקובה בעמוד המוצר הספציפי. 
55. שיעורים וסדנאות לייב – הצטרפות בלחיצת כפתור על הקישור לכיתת הZOOM, בין אם מדובר בלינק המוביל לכיתת זום של חב"ד זום או של המרצה בפועל. 
    במקרה שיעלה צורך של חב"ד זום ו/או מי מטעמה לבטל ו/או לדחות את שיעורי ו/או סדנאות הלייב – תינתן הודעה מוקדמת ככל הניתן והדבר יופיע בצורה בולטת באתר.
    ככל ומדובר בסדנא עליה שילם הלקוח בנפרד, שלא כחלק ממנוי, והסדנא התבטלה, הלקוח יוכל לבחור אם לקבל את התשלום בחזרה באותו האופן בו שילם ו/או לקבל זיכוי לקבלת מוצר ו/או שירות אחר באתר. 
56. יובהר כי השימוש במוצרים ו/או שירותים של חב"ד זום הוא אישי בלבד, עבור הלקוח.

ו. הרשמה לרשימת תפוצה/ניוזלטר

57. חב"ד זום מציעה למשתמשי האתר אפשרות להירשם לניוזלטר / רשימת תפוצה באתר.  
58. ההרשמה חינמית וכפופה לאישור משתמש האתר כי הוא בגיר מעל גיל 18 ומאשר קבלת דברי פרסום ושיווק מטעם חב"ד זום, בין אם לדוא"ל או בהודעות לנייד.
59. בעת ההרשמה יש להקפיד על מילוי פרטים מלאים ותקינים.
60. החברות ברשימת התפוצה לא מוגבלת בזמן, אולם חב"ד זום רשאית בכל עת לשנות ולעדכן את תנאי החברות. שינוי ועדכון כאמור יעודכן בתקנון.
61. ביטול הרשמה לרשימת התפוצה יכול להיעשות בכל עת בסימון "הסרה" מהרשימה ו/או הודעה חוזרת עם המילה "הסרה" לבעל האתר בדוא"ל zoomchabad@gmail.com 

ז. ביטול עסקה

כללי

62. חב"ד זום מאפשרת לכל משתמשי האתר להירשם לאתר ולקבל גישה מלאה לכל השיעורים והסדרות המוקלטים באתר, זאת למשך שבוע ממועד ההרשמה. כמו כן, חב"ד זום מאפשרת לכל משתמש באתר, גם ללא הרשמה וללא כל עלות, להצטרף לשיעורי לייב ציבוריים. 
63. לאחר התנסות והיכרות זו, חב"ד זום מצפה מקהל לקוחותיה לגבש עמדה ברורה, האם הפעילות והתכנים באתר הינם לשביעות רצונם וערכיהם. ככל שלקוח יבחר לתמוך בפעילות חב"ד, במחירים נגישים, הרי שהדבר נעשה לאחר שניתנה לו האפשרות המלאה לבחון את הדברים מבעוד מועד. 
64. היה והלקוח מעוניין בכל זאת לבטל עסקה שביצע, עליו להודיע על רצונו זה לחב"ד זום מייד עם גיבוש ההחלטה וללא דיחוי, תוך ציון סיבת הביטול.
65. ביטול עסקה אינו אפשרי עבור כל סוג מוצר ו/או שירות הקיימים באתר ו/או בכל עת, כמפורט בהמשך בסעיפים 73-71.  
66. הלקוח יהיה רשאי להודיע לחב"ד זום על רצונו לבטל עסקה בדוא"ל לכתובת: zoomchabad@gmail.com. 
67. בעת ביטול עסקה, חב"ד זום תשיב ללקוח את הסכום ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר/שירות או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם העסקה בוטלה בגין פגם שהיה קיים במוצר (טרם שימוש) או אי התאמה, לא ייגבו דמי ביטול. 
68. ההחזר הכספי יבוצע באותו האופן בו בוצעה העסקה מלכתחילה ובהתאם לגובה התשלום ששולם בפועל. 
69. החזר כספי בגין עסקה שחויבה באשראי יבוצע לפי מועדי חברת האשראי.
70. החלפת שירות ו/או מוצר שהוחזר במוצר ו/או שירות אחר, תתבצע בכפוף לאישור חב"ד זום ובתיאום מולה. 

מועדי ביטול עסקה 

71. סדנאות וקורסים לייב בתשלום: ביטול עסקת רכישת שירות זה, יעשה על ידי הלקוח תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך ההתקשרות, לפי המאוחר, בעסקה שאינה מתמשכת, בתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. 
72. החבילה השלמה הכוללת את כל השיעורים והסדרות המוקלטים באתר והטבה בלעדית – אפשרות להצטרף לשיעורי הלייב הפתוחים והסגורים לאורך כל תקופת המנוי – בחבילה מתחדשת:
    1. תשלום חד פעמי שנתי: מרגע הרכישה התכנים זמינים לצפייה ולא יינתן החזר כספי עבור אותה שנה, כך בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. עם זאת, עד למועד חידוש המנוי בשנה העוקבת, לכל המאוחר 7 ימי עסקים טרם חלוף שנת המנוי, ניתן לבקש מחב"ד זום בכתב בדוא"ל לבטל את החיוב בשנה העוקבת. 
    2. מנוי החודשי של החבילה השלמה: מרגע הרכישה התכנים זמינים לצפייה ולא יינתן החזר כספי עבור אותו חודש, כך בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. ניתן לבטל מנוי עבור החודש העוקב, בהודעה כתובה לדוא"ל שתימסר לכל המאוחר 7 ימי עסקים לפני תחילת החודש העוקב למנוי. 
73. סדנאות וקורסים – מוקלטים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, לא יתאפשר ביטול עסקה לרכישת מוצרים וקורסים דיגיטליים ולא יינתן החזר כספי בגינם.

ח. פרטיות ושמירת סודיות

74. כל מסירת מידע ופרטים אישיים מצד משתמש ולקוח האתר נעשית מרצונו ובחירתו החופשית.
75. חב"ד זום עושה מאמצים לשמור על סודיות הפרטים והמידע שמועבר אליה בזמן השימוש והגלישה באתר (להלן: פרטי משתמשים).
76. עם זאת, חב"ד זום לא יכולה להבטיח באופן מוחלט שהאתר, כמו כל אתר, חסין מפני חדירת גורמים עוינים לחשבונות בשרתי המידע ו/או במחשבים. 
77. חב"ד זום רשאית להשתמש בפרטי משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, לרבות עסקיים ושיווקיים.
78. חב"ד זום רשאית להשתמש בפרטי משתמשים לצורך טיפול בהזמנות באתר ומתן שירות לקוחות איכותי וטוב.
79. במקרים חריגים כגון בהם בוצעה פעילות לא חוקית מצד משתמש האתר ו/או הופרו תנאי השימוש, עשויה חב"ד זום להעביר מידע זה.

ט. שמירה על זכויות קניין רוחני

80. חב"ד זום ו/או בעל האתר ו/או מי מטעמם הם בעלי זכויות הקניין הרוחני ו/או השימוש בתכנים, על סוגיהם השונים, המצויים באתר, אלא אם צוין אחרת. 
81. בשום אופן אין לעשות כל פעולה עם התכנים הנ"ל מעבר לשימוש אישי של משתמש האתר ו/או הלקוח. בפרט, אין להעתיק, להעביר, לשכפל, לפרסם, לשנות, לעבד או למכור את כל או חלק מהתכנים, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מראש ובכתב מבעל האתר.

י. הגבלת אחריות, שיפוי ותחום שיפוט

82. חב"ד זום לא תישא באחריות ו/או חבות במקרה של נזק כלשהו, לרבות עקיף, שנגרם עקב שימוש במוצריה ושירותיה הדיגיטליים ו/או אונליין ו/או בתכני האתר, לרבות הפרשנות שתינתן לתכנים אלו וכל פעולה שתתבצע עקב כך.
83. משתמש ולקוח האתר מתחייב לשפות את חב"ד זום ו/או מי מטעמה, מייד עם דרישתה הראשונה, בגין כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה שתופנה כלפיה, שנגרמו עקב הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או החוק.
84. בכל מחלוקת מול לקוח, חב"ד זום לא תישא באחריות בשיעור גבוה מזה ששילם לה הלקוח עבור המוצר ו/או השירות נשוא העניין.  
85. במקרים שתתגלע מחלוקת בין חב"ד זום לבין משתמש האתר ו/או לקוח ו/או מרצה ח״ו סמכות השיפוט תתבצע ע״י מערכת המשפט בישראל
86. שיהוי מצד חב"ד זום בעמידה על זכות ו/או תביעה המגיעה לה או אי עמידה על זכות ו/או תביעה שכזאת, לא תשתמע כוויתור עליהן.
87. בכל דבר ועניין חב"ד זום זמינה עבורכם:
    בדוא"ל: zoomchabad@gmail.com
    בהתכתבות בוואטס אפ: 050-694-9770